危机公关 赢得商誉

如何培训危机公关管理体系？如何评估公关绩效？如何分析危机公关风险？怎么预测危机风险发展趋势？如何规范危机公关发言人制度？危机公关处置策略有哪些方法和工具？如何第一时间掌握竞争对手的负面舆情分析报告和品牌公关传播策略？