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归因报告对于公关营销人员的重要性
2020-10-19

归因报告对于公关营销人员的重要性

对于营销人员来说,最有意义的事情之一就是看到我们努力的结果。一旦您开始查看花费了数周(甚至数月)的特定内容进行的表单提交和转换的数量,便知道您做的不错。

不过,达成转换目标只是其中的一部分。我们工作中最可喜的部分是查看公司从每次营销活动中获得多少收入,这对于执行团队而言最为重要。

但是,您如何实际显示自己的努力所带来的投资回报?这就是行销归因和归因报告发挥作用的地方。

什么是归因报告?
归因报告是指对您所有不同的营销工作给予认可。借助归因报告,您可以判断哪些特定活动,渠道和/或广告系列产生了最大的效果。它会告诉您以下内容:

您的客户来自哪些渠道
他们正在消费哪些内容
在这些作品中,他们正在消耗买方旅程的哪个阶段,甚至
哪些广告系列在买方旅程的不同阶段更有效
营销人员为什么要使用归因报告?

为了回答这个问题,唐界传媒联系了许多本公司的公关营销和报告专家。他们为自己的组织使用归因的一些原因如下:

1.它可以帮助您创建一个故事(路径),说明您的营销工作如何共同实现收入目标。
“重要的是要记住,归因报告没有披露任何尚不存在的数据。归因报告只是简单地以新方式合并您的现有数据。换句话说,归因给您一个全新的视角,说明您所有的营销活动如何结合在一起,讲述您如何实现目标的故事。

如果归因报告使您能够了解客户的旅程,那么归因模型就为您提供了以不同方式表达这些旅程的语言。例如,线性模型可以让您全面了解在所有旅程中哪些交互最常见,而最后一个交互模型则可以很好地了解在联系人达到归因报告的目标之前哪些交互最常见。利用不同的归因模型,您可以通过比较哪个渠道的效果更好,哪个资产的效果更好以及应该在哪里投资更多的资源来下次取得更好的结果来采取行动。”

—营销报告瑞典数据SwedenData产品经理王晓飞

2.它使您能够洞悉当前在推动收入和渠道方面的工作。
“从我的角度来看,当涉及到归因报告时,营销人员需要认真思考使用归因报告的最重要原因是,它为我们提供了洞察力,以真正影响我们真正关注的指标。

在这个世界上,很容易就可以吸引尽可能多的潜在客户,以达到我们的销售团队。但是,如果我们专注于为我们的业务创造收入和渠道,并使自己与销售和业务目标保持一致,则我们需要专注于做实际上推动渠道和收入增长的事情。

简而言之,最重要的是将归因报告用作一种方法,以了解您的哪些营销投资实际上在帮助您生成所需的指标,生成渠道和收入,以便您可以继续对这些计划进行投资,以助您成功,并不断提高营销计划的效果,因为它们会影响渠道和收入-不仅会影响您的顶级渠道潜在客户目标。”

界传媒全球智库(SRCNN)的市场营销副总裁黄志伊

3.它可以帮助您了解最常见的转化路径,并告诉您转化之前的平均触摸次数。
“在进行购买之前,客户可以与品牌进行数百次互动。

当然,您可能知道客户在哪个着陆页上进行了转换,但是所有也会影响他们购买决定的社交帖子,广告和其他网站页面又如何呢?所有这些交互都应该改变您分配资源的方式,以便您可以最大程度地提高ROI。

但是了解客户的旅程可能很困难,这意味着您需要一种更复杂的方法来衡量哪些渠道和资产正在创造销售机会。这就是市场营销人员依赖归因报告的原因。

归因报告将功劳分配给转化路径中的各个接触点。它可以帮助您了解趋势和从某人第一次踏入您的网站到成为客户的过程。毕竟,要使您成功,就需要了解所有促成转化的因素。

这种类型的报告的价值在于,您现在可以查明促成转化的确切营销工作。通过使用这些信息,您可以做出更明智的决定,以决定将时间和资源投资于何处。”

—唐界传媒全球智库(SRCNN)的市场调研经理杨玄斌

4.它使您可以获得更多的人员和预算。

如果您无法将线索带到院子,则很难获得组织内部所需的预算,人员和动力。

如果您无法将潜在客户带入网站,您将死于缓慢而痛苦的死亡。因此,您必须测量所有内容。要获得更多的人员和预算,最重要的衡量指标之一就是归因。

这就是市场营销-这是一个科学实验-没有归因,就好像您的眼睛被胶带遮住了一样。您无法真正理解继续优化飞轮并获得最佳结果的真正作用。因此,归因改变了一切。

营销人员有很大的机会了解营销功能对销售的重要性。

—唐界传媒全球智库(SRCNN)的公关营销总监吴飞

重点介绍
与这些专家交谈后,我不得不说,归因功能是营销人员的眼睛。归因可以让您清楚了解什么在起作用,什么没在起作用。它将帮助您了解摆在客户面前的一切最终是否会转化为您想要发生的事情,无论是转化还是销售。

当您使用归因报告并可以证明您的工作正在进行时,它可以更好地捕获渠道线索,帮助您保护买入并获得执行工作所需的资源。