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公关和社交媒体:如何适应您的公关策略
2020-11-04

公关和社交媒体:如何适应您的公关策略

毕竟,最初创建社交媒体是为了联系家人和朋友,而不是品牌。至少,一开始就是这样。

但是情况如何改变……变得更好。社交媒体已经发展成为一种令人兴奋,充满活力的工具,可以在许多行业中使用。就今天的帖子而言,我们将讨论社交媒体如何增强B2C和B2B公关策略的能力。

社交媒体公关:一个令人兴奋的机会
这是进入PR的激动人心的时刻,尤其是将社交媒体策略与PR策略整合在一起的时候。

更具体地说,关于社交媒体对公关行业的影响,公共关系人士已开始将社交媒体视为其战略不可或缺的一部分。根据一项研究,公关的利弊,81%和记者的78%的人说他们再也不能有效地做他们的工作没有社交媒体。

1.利基影响者

影响者仍然是品牌与其目标受众之间的可靠桥梁。这些影响者努力工作以在社交媒体上建立与受众的信任-实际上,由于信任度很高,以至于他们的推荐经常促成购买。

社交媒体为网红创造了一个完美的生态系统,是品牌审查潜在网红的好地方。查看影响者在社交媒体上发布的内容,受众的参与度以及与受众的互动方式。这将告诉您他们的方法是否适合您的品牌和消息传递。

2.新技术

社交媒体不断创造新的,创新的方式与受众互动。几年前,实况视频是新的事物,在许多方面,它仍然是。在过去的一年中,虚拟现实(VR)成为了当之无愧的首选新技术。这项很酷的技术有助于在智力和情感上吸引和激发观众。一些品牌已经使用VR来参观他们的设施,让观众沉浸在动手操作的产品体验中,或者为他们的广告系列添加令人兴奋的元素。

这里的教训是不要害怕拥抱新技术,尤其是当您可以在社交媒体上使用它们时。当您看到一个新工具时,请问自己如何使用它来更好地吸引社交媒体受众。

3.双向对话

公共关系也被称为传播-这是有充分理由的。公关人员经常组织活动,以传达品牌的信息给观众。但是现在,受众也可以通过社交媒体与品牌进行交流。获得直接的听众反馈很令人兴奋,但同时也引发了一些问题。例如,这是否模糊了PR和客户服务之间的界限?是否应就此类评论和反馈咨询客户服务?这些是每个品牌都需要提出的问题,并可能制定政策以供参考。

4.更快的新闻周期

让我们考虑一下对记者和公关人员的影响。一方面,这些信息使我们对记者正在经历的事情有了一定程度的了解,即不断创造新的故事以吸引观众并填补社会空白的压力。作为公关人员,我们能做什么?首先,要认识到这种快速新闻周期所引起的压力,并调整您的故事情节以帮助记者。迅速找到要点,并向记者提供他们所需的所有信息,以便在尽可能短的时间内扭转您的故事。