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B2B公关传播营销人员从B2C中学到的内容
2020-11-09

B2B公关传播营销人员从B2C中学到的内容

许多人说,企业对企业(B2B)营销和企业对消费者(B2C)营销是完全不同的,甚至是完全相反的,即Red Sox诉洋基品牌。但实际上,他们的关系是微妙的,更像是阴和阳。它们共享很多东西,甚至在许多情况下甚至由相同的东西组成。然而,当时的智慧坚持认为,B2B是严格的关系,专注于逻辑基于函数的购买决策,而B2C的交易只在交易和情感。

一般而言,这可能是一个合理的分析,但细节上却毫无意义。尽管很少有人会暗示营销的两个世界是完全相同的,但实际上它们确实有很多共通之处,而且当然足够使这两个学科可以相互学习。

有目的的领导
客户越来越想从他们认为共享价值的品牌中购买商品。在消费者方面,但是许多B2B公司回避对重大问题采取立场,因为担心会冒犯现有和潜在客户。但是,立场并不一定是有争议的。一家医疗器械公司采取抗癌立场很可能不会冒犯任何人,如果使用得当(这是真正的真实意思),它可以创造出一个明显的区别。当您向首席执行官推销产品时,您可以使用此想法来传达强大而坚定的领导才能感,从而给您的品牌留下更深刻的印象。

使用影响者
当人们听到“有影响力的人”时。其中的每一个在数以百万计的在线用户中都有一个追随者,他们被信任以其纯粹的名人影响力来影响品牌认知度。在B2B中,名人影响者可能不是您产品的正确选择,但这并不意味着使用影响者或某种形式的社会影响力,例如口口相传-对您来说毫无意义。在B2B营销中,关键在于找到相关和值得信赖的人,这些人可以根据自己的专业知识来倡导产品或服务。一些公司会放心使用,找到使用了很长时间的专家,并且能够说出产品的优势。其他人则可能会通过将产品与潜在的新用户放在一起而带来不好的评价,并要求进行诚实的评估。所有这些都构成了B2B营销人员可以并且应该使用的可用影响力形式。

炫耀您的品牌个性
营销就是要与目标受众建立联系,并使用一条信息来激励人们采取不同的行为方式(购买更多,购买更多等)。幽默感和个性是B2C品牌开展活动的核心。但是,同样,B2B营销人员往往更安全地玩游戏,因此,他们错过了与客户建立个人关系的广泛机会。而且,是的,即使是CEOS的客户也需要并且想知道您是谁,并且您不会陷入困境。不要害怕表现出一些个性。总是有一些人可能会不喜欢它,但同样有很多人会更喜欢您,并且会与您的品牌开展更多业务。