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危机公关传播策略:如何利用研究提高内容营销质量
2020-12-15

危机公关传播策略:如何利用研究提高内容营销质量

您在办公桌旁,星期四凌晨4点钟摇摆。这是一个漫长的一周,您的头撞在墙上,除了流血的眼睛和打败的姿势之外,您什么也没显示。

您打开一个新标签并打入一个新的搜索查询。该页面上散布着紫色的站点标题,表示您已经研究过的选项。但是随后您看到它,一个孤独的蓝色标题。新的搜索结果。一块未翻过的石头。

有太多需要考虑的地方。您的外观和声音如何?您如何给您留下第一印象,从而为您带来更多的时间?更多的互动时间。有更多时间参与。

您应该以同样的方式来考虑您的主页。选择单词和措词时,您考虑了哪些方面?它们是否基于企业的声音和竞争对手的看法?还是基于您的受众群体-人员以及他们的工作方式?

没有故事
故事很重要。他们吸引了人们。没人想阅读一份商业报告或商业广告。他们想要一个故事。

故事引人入胜。他们很兴奋。我知道,有据可查的是,听众不喜欢大块的文字,但钟摆摆得太远了,指向已经失去了。并不是人们不会阅读内容,他们不会阅读不良内容。这就意味着要用打包的信息来删除干燥的,用术语填充的段落。

没有同情心
多年前,当我的女友遇到问题时,我很少做出正确的回应。遇到问题时,我立即寻找解决方案。

如果听起来合理,那是因为它是。不过,这就是问题所在。她不是在寻找逻辑。她正在寻找同理心。她一直在寻找“哇,太糟糕了”的回应,而不是“好吧,所以您需要做的是……”回应。

由于他们所面临的问题,很大一部分受众会访问您的网站。在跳到解决问题之前,请尝试移情。确定他们的奋斗,要求和野心。在制作有关您的所有信息之前,请讲述有关客户的故事并确认他们的位置。

您不是在说语言
了解观众的部分原因在于了解他们的语言。他们是技术人员吗?他们喜欢流行语吗?还是流行语会掀起他们的废话探测器?使用受众群体使用的词语,并以与您的服务产品相符的方式进行交付。