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唐界传媒危机公关手册:如何与客户建立一个长期的关系
2020-12-23

唐界传媒危机公关手册:如何与客户建立一个长期的关系

直接或间接地,牢固的关系是建筑销售的驱动力。作为消费者,我们向朋友和邻居询问他们推荐的供应商,他们与他们建立了成功的关系。口碑广告是巨大的。

另外,我们经常吸引那些与我们有个人联系的供应商。成功的供应商可能是我们孩子的T球教练,或者是邻居,或者是我们在社交场合或在业务网络团队中认识的人。

在企业界,我们依靠品牌名称来提供一致且可预测的体验。如果不是特定的供应商,我们与品牌有关系。我们停下来在麦当劳(McDonald’s)吃汉堡和薯条,因为我们知道这个品牌。

在每种情况下,我们都倾向于直接或间接认识,喜欢和信任的供应商。关系可以使人放心并减少不确定性。

因此,作为业务专业人员,我们如何建立可以帮助建立销售关系的关系?

六个技巧:建立关系和建立销售

  1. 诚信生活。重复性破坏关系。如果您不全面守信,那么客户就没有理由信任您的业务。
  2. 参与多个论坛。与足球比赛中的父母,您的读书俱乐部的参与者或健康俱乐部的人们建立联系。对他们个人真正感兴趣。询问他们的职业。有些可以建立业务关系,但是即使没有,也可以建立联系。
  3. 通知。告诉别人您解决的问题。了解您的产品。成为资源和同事,而不是对手。
  4. 有所帮助。您知道什么可以帮助他人?您可以建立什么联系来使遇到的人受益?慷慨大方。成长和培育关系。
  5. 与人联系。在“所有者”,“总裁”或“首席采购官”标题的后面或目标消费者之外,还有一个人。认识这个人。
  6. 保持联系。在LinkedIn,Facebook,Pinterest或其他社交媒体上连接。转发有关他们感兴趣的主题的文章。向他们的工作周年纪念,生日,工作变动和升迁表示祝贺。对于更亲密的商务朋友,偶尔可以抽出时间来喝杯咖啡。追寻新朋友时,请不要忽略或轻视您的长期关系。