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市场公关传播策略:为什么跟进是成功创收营销的关键
2021-01-04

市场公关传播策略:为什么跟进是成功创收营销的关键

您知道跟进是营销成功的秘密武器吗?

实际上,如果您的营销工作收效不佳,请开始研究您的后续策略。一旦第一个电子邮件,文本或社交广告发布,营销就不会停止。如果您在点击发送后营销工作结束,那么从中看到大量业务的可能性就很小。

如果您没有正确采取跟进措施,或者在许多情况下根本不采取行动,那么您的时间和精力就会浪费掉。即使是最具创意和针对性的营销活动也只能使您走到现在。后续行动将利息转化为收入。

现有客户是您最有价值的业务资产,因此不断努力以加强与客户之间的关系非常重要。建立关系后,这些人最有可能回头从事重复业务。此外,忠实的客户在公司上的花费往往比初次使用的客户还多,他们还会将自己的情况告诉朋友,这有助于吸引新客户。

等待对查询的答复令人沮丧。消费者希望及时响应他们的询问,尤其是采用当今先进而迅捷的技术。这是建立融洽的关系。您的客户需要感觉好像他们可以信任您,快速跟进可以帮助建立牢固和持久的关系。延迟响应意味着收入损失和人际关系薄弱。

如果您和您的员工没有跟进回应并迅速安排约会以使人们回到家中,那么昂贵的营销计划就毫无价值。制定计划并培训您的员工及时跟进潜在客户,以将兴趣和响应转化为约会,并最终转化为收入。打电话一次并留言是不够的。您可能需要打几次电话才能打电话给某人,但这是值得的,因为这表明您的团队和业务可靠并且致力于满足客户需求。

良好的商业意义是,当人们对您的营销做出响应时,即使做出这种联系需要花费时间和精力,您仍会尽一切努力跟进响应。但是,不幸的是,小型企业正在尝试0.8来跟踪市场需求。少于一次尝试和完成,就将大量金钱,精力和时间留在了未转换的营销线索上。

就像有效的宣传活动一样,有效的跟进活动需要采用多渠道的方法,包括电子邮件,短信和电话。

后续行动的时机也是关键。自从第一次通信以来经过的时间越多,兴趣就越消逝。您等待的时间越长,此人失去兴趣或选择竞争对手的可能性就越大。您跟进得越快,就越有可能将销售线索转化为收入。在当今这个永远在线的世界中,消费者期望公司之间进行实时交流,并且更忠于能够响应其需求的品牌。未能及时这样做可能会导致大量收入损失。发送后一个月且不再相关的电子邮件继续跟踪将不会产生结果。

营销计划需要一致性和后续行动才能有效。如果您进行了投资以将营销信息传播到世界各地,则还必须确保您拥有可靠的后续策略。制定计划并培训您的团队,以便通过多种渠道及时跟进潜在客户,以将兴趣转化为转化。