1. 讲故事
由于技术的影响，注意力持续时间比以前短了很多。最重要的是，由于假新闻的增加，更难以获得观众的信任。
然而，讲故事在今年变得越来越重要。但是，您需要针对不同渠道（例如新设备）调整您的公关故事讲述方式。
请记住，与您说什么一样重要，重要的是您怎么说。所以，试着让它对你的观众来说有趣和有说服力。不要忘记仔细检查您的来源。
如今，研究是关键。上网并收集大量信息相当容易。尽管如此，检查其真实性并不容易。使这些数据对您的受众有吸引力更加困难。
请记住，任何公关策略都旨在提高您的品牌声誉。因此，如果您希望获得观众的信任，就需要为他们提供值得信赖的故事。
2. 扎实的内容营销策略
制定内容营销策略不仅是可取的，而且是 2021 年的关键。这是因为公关和内容营销密切相关。
公关的首要任务是提高您的品牌声誉。事实上，如果您设计了一个好的内容营销策略，您将能够做到这一点。
如今，公司创建内容来教育他们的受众，而不是直接推广他们的产品。
因此，如果您创建的内容对您的受众而言是原创且有趣的，他们可能会与您开展业务。但是，最重要的是，他们可能会宣传并推荐您的品牌。或者，更好的是，在线分享您的内容，这将使您的业务呈现在更广泛的受众面前。
3. 影响者
最近，与影响者的合作伙伴关系显着增加。这是因为有影响力的人可以帮助您提高品牌在 Instagram 等社交媒体网络上的知名度。
但是，您在选择影响者时必须小心。而且，相信长期的合作伙伴关系会比短期的合作伙伴带来更多的好处。
此外，您应该考虑到，尽管与有影响力的人合作正在增加并且许多公司与他们建立了富有成效的关系，但很难预测结果或他们对您的声誉有多大好处。
4. 分析
如今，分析数据变得越来越重要。它将帮助您更好地了解您的听众。因此，您也将能够更好地完成工作。
事实上，不仅您的客户对收集信息至关重要，您希望拥有的理想客户也至关重要。
多亏了技术，每天都有更多的数据可用。但是，您使用的信息必须值得信赖。这样，您将留住忠实的客户。
因此，研究和分析数据是 PR 的关键。在那之后，建议进行数学计算并检查哪些有效，哪些无效。
5.人工智能
令人难以置信的是，人工智能已经在发生。也许没有达到过去预测的程度，也没有达到我们希望的程度，但这是现实。
例如，以发送电子邮件的自动化形式。当然，您不应该对所有电子邮件都这样做。不过，您可以使用自动化让您的生活更轻松。
当我们打电话预约时也会发生这种情况。一些网站甚至以聊天机器人的形式使用它来回答客户的问题和疑问。
6. 技能提升、再技能和多技能
随着公关与广告和营销齐头并进，公关代理发现自己有义务同时处理多项任务以正确完成工作。
因此，公关代理需要擅长内容营销、沟通、制作视频等。但是，最重要的是，如今的公关代理需要非常擅长社交网络。
7. 声誉和信任
今年，公关对于提高您的品牌声誉和获得客户的信任至关重要。这与 2021 年相关的主要原因是，许多人不再像过去那样信任公关代理。
然而，这方面的积极之处在于他们确实信任专家。因此，您必须为您的品牌创建一个博客。在那里，您将有机会教育您的听众。还要向他们展示您作为一个品牌是多么值得信赖。
8. 个人品牌
谈到公关，不仅您的品牌形象很重要，您还必须注意您最广为人知的员工的看法。
因此，一点点个人品牌塑造将有助于改善您的受众对他们的看法。此外，代表他们创建一些内容或帮助他们管理与您的品牌相关的社交网络也是一个好主意。
