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2021 年要避免的公关错误

当谈到公关失误时,您必须考虑很多事情。公关的最大目标是提高其他人对您公司的看法。有很多方法可以做到这一点。

虽然提升您的声誉需要很长时间,但有人可以在几秒钟内破坏它。

这就是为什么有必要制定公关策略。但是,仅仅有策略并遵循它是不够的。在此过程中可能会出现意想不到的问题。或者,如果您没有正确遵循您的策略步骤,可能会出现陷阱。

下面是一些您需要注意的公关中最著名的陷阱!

1. 时机不佳

毫不奇怪,在 PR 中,事先计划是至关重要的。因此,如果您希望媒体发布您的新闻稿,则必须考虑它们的截止日期。

一些频道每天发布数据,例如报纸。其他人每周提供内容,如杂志。社交网络或博客等在线渠道会定期发布信息。

因此,根据频道的不同,您必须准备好在最适合他们的时候提供内容。更重要的是,它应该及时准备好,所以当他们提出要求时,它就会准备好。

2. 新闻稿写得不够充分

公关中的另一个典型错误是品牌发布的新闻稿编写不当。也就是说,在长度、语言、句子使用不当的情况下。或者更糟的是,当有错误、遗漏、行话或结构不合适等时。

这些和许多其他事情可能对您的公关内容分发造成灾难。他们会让你在记者中名声不佳。因此,在将内容发送到出版物之前检查和修改内容是关键。

最后,如果您生成不相关的内容,没有任何媒体目的,并试图将其发布,那么编写不当的内容可能会对您的品牌形象造成致命影响。记者和记者会认出您的品牌名称。因此,当您有值得分享的新闻时,他们不会考虑您。

3. 缺乏规划

与任何其他领域的策略一样,在 PR 中,必须事先计划。您需要知道将要遵循的路径以及策略的每个步骤。你必须知道你将要做什么、何时以及如何进行。

此外,您需要准备好备用计划,以防意外发生。时刻准备着至关重要。

没有一个明确的计划可能会在公关中被证明是灾难性的。事实是,问题可能会发生,或者您可能出于任何原因决定更改策略或其中的一部分。因此,始终知道下一步要做什么至关重要。

4. 跟进不力

令人难以置信的是,许多品牌由于跟进不力而失去了机会。如果您向出版物发送新闻稿,您应该很乐意回答他们可能提出的任何问题。

有时记者会打电话给品牌商以达成交易或询问他们不确定的任何细节等。因此,了解如何处理这种情况至关重要。否则,您可能会失去分享信息的机会。

5. 不要跳出框框思考

尽管我之前提到过创建联系人列表向他们发送新闻稿很有用,但不可否认的是,您可能会失去新的机会。

如果您总是将内容发送到相同的报纸、广播电台、电视频道等,您可能会忽略其他分发数据的方式。

事实上,如今跳出固有思维模式至关重要。如果你不想被你的竞争对手打败,你必须去寻找不同的东西!

6. 缺乏帮助

一些公司花太多钱与昂贵的公关机构合作来实施他们的公关战略。然而,其他人则不愿与这些组织有任何关系。

这两种方法都是错误的。公关机构可以帮助您解决那些您觉得复杂并需要帮助或建议的问题。如果你一切都依赖他们,那可能会很昂贵。而且,如果您不考虑寻求他们的帮助,那也可能是灾难性的。

事实上,最好的方法是在必要时依靠他们。因此,您需要找到适合您品牌的平衡点。

7. 不知道如何管理差评

当您收到不好的评论时不知道该怎么做可能会对您的品牌造成致命的影响。迟早,您会收到负面评论,并且必须知道如何管理这种情况。

显然,您不应该忽略它们。你也不应该失去礼貌。但是,你应该做的是在适当的时候道歉。然后解释您认为存在问题的原因。最后,尝试提供问题的解决方案。

这样,您将表明您关心他们的想法。并且您感谢他们的反馈并将采取行动解决问题。

8. 对每个通道使用相同的音调

根据您要分发消息的渠道,您应该使用一种或另一种音调。为报纸制作新闻稿与假装在社交媒体上分享新闻是不同的。

现在最好使用会话风格,你应该尽量避免使用被动语态。

我希望以上所有内容对您有用。现在,您已准备好开展成功的公关活动。

熟悉公关陷阱至关重要,但您还需要知道如何制定自己的公关策略以及如何接触目标受众。现在,您可以做到这一切!

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