只有认真对待,才能管理和提高您的在线声誉。奇迹是不存在的。网上有很多信息。并且很难摆脱声誉攻击。
尽管如此,如果你做得好,你可以在网上推广积极的品牌形象。要实现这一点,需要付诸实践的东西太多了——评论、提及、社交网络个人资料等——这需要时间。
认为改变别人对你的看法根本不是小菜一碟;这是一个过程。此外,此过程将意味着更改在线显示的内容。
但是,人们是那些不得不改善他们对你的看法的人。而这需要更多的时间。毅力和耐心在这里是必须的。
第一印象对在线声誉很重要
建议检查您的在线个人资料/帐户。你应该专注于一些方面,比如它们是否看起来很专业。
看起来专业是根本。例如,您必须非常小心您的个人资料图片。如果可能,您应该使用您的品牌标志。此外,建议在所有社交媒体资料中使用相同的图像。因此,您的品牌标志是完美的。
最重要的是,您必须非常小心您上传的内容类型。在这里,质量大于数量。我不会假装告诉你经常参与,发布内容并不重要。
但是,您发布的内容的质量很重要。例如,如果您与观众分享一篇文章,这篇文章必须是最新的、有新闻价值的、有教育意义的等。
一篇与你的行业领域没有任何关系的文章不会有太多的参与度。
最后,您与观众互动的方式也很重要。专业、礼貌、足智多谋并迅速给出答案至关重要。
控制您的在线评论和提及的重要性
目前,由于在线评论和提及,获得反馈相当容易。大多数人在去某个地方或购买产品之前在线搜索并阅读一些评论。
因此,这些信息不仅有助于营销人员了解他们的受众的想法并改进他们的产品。此外,评论和提及对普通人有益。
但是,您应该控制和管理有关您品牌的评论。这些在线提及和评论有能力吸引或推迟潜在客户。
发明虚假评论也不是答案。您应该做的是改善您的在线形象。这样,更多的人会对您的品牌发表正面评价。
同样,您可以鼓励满意的客户在线提及您的品牌。例如,他们可以使用您的一种产品在图片上标记您。
让您的真正客户谈论您的品牌是可用的最佳公关策略之一。所以,请不要害羞,请他们提及您或撰写在线评论!
然后,您是要接受他们的提及并使其对所有观众可见还是拒绝由您决定。评论也是如此。您可以在大多数平台上显示或隐藏它们。这正是我所说的管理和控制的意思。