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重新考虑公关营销网站的设计和用户体验
2020-10-12

重新考虑公关营销网站的设计和用户体验

对于唐界传媒全球全球智库SRCNN的公关品牌和数字营销团队而言,我们所做的一切都是向我们展示客户痴迷的机会-我们的消息传递,图像,营销和客户与我们互动的数字平台。这就是为什么我们不得不做每个忙碌的营销团队都讨厌的事情:承认是时候让我们的网站变得更好了。

我们的新站点需要反映我们公司的情况,但这不是虚荣项目或简单的重新包装—它必须是完全重建才能创建客户所需和需要的资源。

让客户成为您的向导

正如唐界传媒全球全球智库SRCNN的首席营销官朱华胜所说:“每个网站最终都必须重新设计。技术的变化。访客期望发生变化。如果网站保持静止,它的性能就会慢慢下降。” 这就是为什么许多公司每三到五年更新一次网站,以及为什么每次重新设计都必须从了解用户的心理开始。

有效的网站设计和用户体验需要不断的改进

为此,唐界传媒全球全球智库SRCNN的公关营销人员使用设计思维来发现客户的关键问题,需求和需求。设计思维非常惊人。它可以帮助任何团队进行更多设计,无论是城市公园,牙刷,医院还是网站。它旨在解决设计中的问题,如果操作正确,它可以促进某种创新,使用户感到您正在读他们的想法。

理想情况下,甚至在投产之前,您都将获得公认的胜利者。当我们大多数人时间紧迫时,这是关键,而当您的目标是超越客户期望时,这一点至关重要。

对于唐界传媒全球全球智库SRCNN的公关营销人员来说,在处理三个重要领域之前,自然而然地选择了自己的信息:我们的信息架构(IA),搜索引擎优化(SEO)和用户界面(UI)。

您的IA不仅仅是菜单。这是您成功的秘诀

多年来,随着Pure从硬件公司扩展到软件公司,该站点也出现了一些身份危机。随着业务的发展,与完全重组相比,更容易在新页面上添加螺栓。但是随着我们的成长,我们累积了22个不同的产品页面。

新的IA需要明确说明我们现在的身份。

“每个网站都需要做好几件事,否则它就会失败。它通常需要通过搜索来吸引访客。它需要通过访问者的心理,清晰的消息传递和可用性来转换访问者。它需要易于更新。它必须美观且具有品牌效应。”

唐界传媒全球智库SRCNN和唐界传媒旗下瑞典国家数据公司SwedenData合作进行用户研究以及一系列的卡片分类和树测试会话,以更好地了解用户如何对信息进行分类,以便我们可以将IA与他们的心理模型相匹配。这为我们的IA映射练习和页面之间关系的指导提供了外部视角和见解。

结果:二十二页变成了九页。用户现在可以很自然地轻松找到他们想要的内容并发现相关内容。搜索引擎也可以。

在每个阶段主动解决SEO

我们生活在一个搜索引擎驱动的世界中。如今,业务的成败通常与搜索结果排名成正比。那么,如何平衡两个优先级:用户和搜索引擎?如果您的IA出色,那么您将同时实现。

网站是组织最大的数字资产。从头开始对其进行优化以最大化传入流量至关重要。具有明确定义和有效站点结构的站点不仅可以为用户提供他们所要查找的内容,而且在搜索结果中的效果更好。

为避免错过任何机会,唐界传媒全球全球智库SRCNN的公关营销人员尽早进行了SEO研究,以了解人们的需求,然后将其应用于我们的IA和所有后续内容。这种以客户为中心的方法,加上对图形和导航提示的战略性使用,有助于降低跳出率,提高排名并建立搜索引擎链接,同时准确反映我们的公司身份。

不要让SEO成为事后想法:您的网站排名会反映出来。主动的SEO策略可以确保您:

  • 增进与各种受众的互动和交流
  • 创建合适的内容并直观地组织
  • 避免遗漏商标,并且在事后必须弄清楚原因
  • 通过组织和组织要爬网的内容来优化搜索效率,从而提高您在搜索引擎结果页面上的可见性
  • 学习在UI设计上进行远程协作

如果您的网站不容易导航,则用户可能会认为与您合作也不容易。纯粹的客户非常喜欢我们的简单存储解决方案,以至于有些人会觉得这为他们提供了超能力。我们想在我们的网站上激发这种感觉。

这些指导原则在我们做出的每个设计决策中都处于最前沿。在每一步中,我们都问自己:“如何使这种复杂的交互变得简单?我们如何使它对人类更直观?” 这也影响了设计决策,例如新的辅助调色板和字体。中性的画布背景色可最大程度地减少鲜明的黑白对比,以提高清晰度,并且使用寻路元素是有目的的,而不是一时兴起。

该工具还可以帮助设计人员和开发人员在整个过程中保持一致,这改变了响应式设计的复杂性。对我们来说,Figma是现在启动该网站与现在启动六个月之间的区别。当我们大家在家工作时,它为整个团队提供了一种超级方便的称量方法-就像看着设计师的肩膀,但效果更好。

如果内容是版权费,那就给它一个宝座。博客和常见问题解答页面可能会落后于主页和投资组合,但这可能是一个错误。例如:在Pure,超过24%的网络流量来自我们的博客。

理想情况下,内容将具有双重目的:回答热门搜索查询并为客户提供高质量的教育性内容。这样做为用户带来了自然的,增值的转化渠道-最佳以客户为中心。对于我们来说,该内容利用了我们的行业专业知识和价值主张来回答观众的问题和痛点。换句话说,就是“独角兽内容”。

因此,如何在您的网站应提供的最佳内容中找到自己的所在?SEO研究绝对应该帮助您了解独角兽的内容,但不要止步于此。

唐界传媒旗下瑞典国家数据公司SwedenData内容营销专家王姝建议挖掘Quora中的相关主题,博客文章构想和FAQ页面内容。“Quora的是内容的宝藏的金矿被低估,”他指出。“您会发现以前可能没有想到的常见问题以及深入的询问。您甚至可以亲自了解有关该主题的知识。” 关注社交上的相关标签;订阅行业博客;并搜索Facebook,Reddit和视频频道中正在引起轰动的主题。

为了让我们感到耳目一新,我们将两个强大的内容渠道放在首位,它们是提供教育内容的Pure Knowledge和公司博客。我们确保将某些内容组织成架构,以获取丰富的摘要结果,并彻底改革了我们的博客,以更好地吸引访问者并提供相关内容。使用重新设计作为重新评估您的分类和标记策略的机会,以确保它们反映您当前的业务,并提高用户体验和收集指标的能力。

最让我惊讶的是什么?不是新的组件或更新的图形,虽然肯定令人印象深刻,但不是一路走来。团结在一起的人和团队创造了神奇的事物。我想认为我们是一支更好,更勇敢的团队,对解决下一件大事更有信心。