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品牌公关传播策略:品牌如何建立一致性
2020-11-04

品牌公关传播策略:品牌如何建立一致性

如果您正在阅读本文,很有可能您认为您的品牌在一致性部门中可以做得更好。也许您的通信的外观和感觉是脱节的,或者您的消息在每个设备和渠道上都没有得到整合。

一致性不仅使您的品牌知名度高,而且有助于使其令人难忘并成为客户生活方式的一部分。但是,您如何实现的呢?

了解你的任务
没有一致的客户体验就无法获得一致的品牌。因此,如果您的内部团队对您的使命和价值观没有共同的理解,那么您的客户对您品牌的体验可能就好坏参半。

我们设想了一个城市再次变得渺小的世界。运输和技术将人们聚集在一起而不是分开的地方。我们将未来视为社区驱动的-它始于您。

随着规模的扩大,使每个团队在执行任务和价值观时都处在同一页面上变得更加重要。换句话说,要扩展您的业务,您也必须扩展您的使命和价值。

设置品牌样式指南
“品牌推广是将良好策略与良好创造力联系在一起的过程。” 当您的品牌在各个渠道和设备上保持一致时,其感知价值就会增加。实际上,您的潜在客户对您品牌的印象可能在他们甚至没有联系您之前就已经达成或打破了一笔交易。

风格指南可帮助您为内部团队如何使用品牌实现业务目标设定标准。这是将您的品牌凝聚在一起的粘合剂,它概述了与如何最好地展示您的品牌有关的“要做”和“不要做”。

已具备了一套指导方针有助于对准你的内部团队,并赋权他们的资产,他们需要共享通信的方式,是真实的你的品牌。

根据您的品牌,您可能只需要覆盖耐克时尚指南中四分之一的费用。但这是寻求灵感的绝佳模型。很少有品牌像耐克一样强大,或者在持续地传达其品牌元素方面做得很好。

创建易于使用的流程
创建品牌样式指南是朝着一致地展示品牌的方向迈出一大步。对于其他视觉需求,营销和设计团队每隔两个月举行一次定期会议,讨论需要跨团队协作的即将到来的项目和任务。

定期的营销设计团队同步帮助:
–在同一页面上获取项目利益相关者
–收紧面向客户的材料的外观和感觉
–将相关项目组合在一起以实现一致性
–确保交付的产品符合组织的标准

会议之前,团队必须确保使用有关每个设计要求的信息来更新我们的项目管理工具(我们使用Jira)。然后,我们使用会议讨论这些请求,提出任何未解决的问题并按时间表进行调整。

使用品牌链接
链接无处不在。如此之多,以至于您可能不会意识到共享它们的频率以及它们对于您的日常运营(以及您的客户)的完整性。您可以在所有设备和渠道中共享它们,从电子邮件到您的网站和社交媒体,从离线到在线体验都可以。链接将您的客户旅程整合在一起,并在他们如何与您的品牌互动中发挥关键作用。

现在,让我们讨论品牌链接。品牌链接与长链接具有相同的功能,但它们较短,可以使您的品牌保持领先和居中地位,并提供有关内容和客户交流表现的关键数据。

这在您的市场中可能是巨大的优势。如果您的客户在竞争者中记住了您的品牌,那么他们更有可能认为您是老牌客户。他们可以专注于您的产品和服务以及提供的解决方案,而不必专注于您的品牌是否享有声誉。