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公关品牌审核:如何帮助赢得91%以上的目标受众
2021-01-07

公关品牌审核:如何帮助赢得91%以上的目标受众

品牌塑造是一个善变的事情。

即使是最一致的品牌形象,也可能因一些高调的失误而动摇,但如果使用得当,它可以成为使您的产品或服务立即被识别并吸引目标受众的强大工具。

为此,您需要具有执行品牌审核的常规流程。

这就是为什么这篇文章将带您了解什么是品牌审核,受众品牌认知的要素,如何衡量他们对您的看法以及如何帮助塑造您想要的品牌形象。

让我们开始吧!

什么是品牌审核?
品牌审核是一种找出品牌印象以及与竞争对手相比的方法。然后,这些信息将形成一个计划,以制定如何影响公众认知的计划,与其他优惠相比,使您的品牌更具有纪念意义和吸引力。

这样一来,您就可以解决品牌周围的负面意见,更有效地定位目标受众,获得更多推荐,并减少负面新闻的损害。如果您进行品牌审核,但不满意您所看到的内容,则可以采取措施确保舆论发生变化。

观看品牌的方式通常也是使您与竞争对手区分开来的关键因素。除非您是市场领导者,否则根据您所提供的产品,您将拥有数十个高度相似的竞争对手,这意味着令人难忘的方式就是您的品牌。

品牌的观点并不总是与产品或客户的直接利益相关;有时,对某些商业惯例的了解会使该品牌显得更值得信赖和更道德,因此值得购买其他品牌。

所有这些感觉使它们与竞争对手区分开来,并且令人难忘-如果在任何旧肥皂和多芬之间进行选择,我将选择一种不会刺激我皮肤的肥皂。

然而,尽管通过品牌审核可以提高受众的认知度,但由于无法完全控制受众的想法,因此这也可能会令人头疼。某些操作和技巧将有助于培养其对品牌的看法,但是目标受众能否决定预期的看法是否持久将取决于目标受众。

品牌认知度的要素
您所做的一切都会影响品牌认知度,因为所有这些都会反馈给您的客户和员工对品牌的看法。每个动作,交互,颜色选择,文本片段,错误和功能都构成“您”的概念。

如何衡量品牌认知度
任何品牌审核的第一步都应该是找出您的品牌目前的看法。除非您知道这一点,否则您无法计划如何影响品牌认知度甚至品牌审核的紧迫性。

不幸的是,品牌认知度无法用一个指标来衡量。您从中获取的资源越多,您对受众对您的想法(并说)的想法就会越准确。是的,需要花费时间,精力和人力来收集和查看这些数据,但是如果不知道受众对您的品牌的看法,很难判断您的业务策略是否有效。

即需要注意:

  • 您的净发起人分数(NPS)
  • 社交媒体上的情感分析
  • 您的产品/公司的评论
  • 客户和产品调查
  • 网站流量
  • 博客评论
  • 您的客户成功团队

由于每个元素都无法讲述完整的故事,并且在树立品牌知名度方面各有优缺点,因此,我将逐个进行细分。