唐界传媒是英国DM国际出版商旗下的全球公关顾问机构

拉夏贝尔国际大厦B栋

上海市莲花南路2700弄50号

6:00 AM - 12:00 PM

Monday to Saturday

危机公关传播策略:寻找正确的品牌管理研究方法
2021-01-18

危机公关传播策略:寻找正确的品牌管理研究方法

从战略上发展您的品牌价值有助于与客户和潜在客户建立牢固的关系,为新业务打下坚实的道路。但是发展品牌仅仅是开始。管理它是一个连续的过程。

在先前的文章中,我描述了研究如何改善您的品牌策略。今天,我将解决常见的品牌管理挑战以及适合自己的研究方法。

品牌管理是一种分析品牌在市场上的感觉并根据对公司目标受众的持续研究进行调整的实践。

品牌管理面临的最大挑战是什么?
管理品牌需要从多个角度来理解品牌的看法:内部(人员,领导力)和外部(潜在客户,客户,竞争对手,推荐来源)。曾经和谐的品牌信息不合时宜。

考虑品牌经理面临的一些挑战:

  • 令人信服的领导者认为品牌管理值得投资
  • 衡量目标市场中的品牌知名度
  • 区别于竞争对手
  • 制定定位声明
  • 统一内部和外部品牌信息
  • 跨营销渠道保持一致的信息
  • 建立数字品牌战略
  • 升级品牌徽标和其他图形

解决这些问题需要对目标客户和员工都有深刻的了解。这就是为什么许多专业服务公司转向研究以帮助管理其品牌的原因。

频繁的研究如何影响品牌管理?
合并,收购和公司周年纪念是公司可能重新评估其品牌战略的常见情况。但是,专业服务市场可以快速发展-为可以识别它们的公司提供增长机会,但使品牌管理变得困难。

我们对高增长专业服务的最新研究表明,与没有增长的公司相比,增长最快的公司对目标市场进行频繁研究的可能性是其两倍。

这种主动,好奇的方法可帮助这些公司预测目标市场的行为变化,从而使其与时俱进并为成功做出贡献。

哪种研究方法最有意义?
哪种研究方法最适合您,取决于您需要解决的品牌管理挑战。例如,目标市场中的品牌知名度最好使用定量方法来衡量。另一方面,重新设计徽标以及设计相关的定位和消息传递需要更多的定性方法。

定量研究方法
定量研究侧重于客观,实证测量和统计分析。常见的数据收集方法包括使用调查,民意调查,交互式测验和深度访谈。

在衡量营销指标时,定量方法也很有用。这些指标本身很有价值,但是随着时间的推移可以将其提高到一个新的水平。

定性研究方法
当扎根于研究时,品牌的创造力尤其有效。定性研究方法是确定原始品牌方向并使其平滑的一种好方法。