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唐界传媒教您如何避免常见的品牌声誉错误
2021-01-12

唐界传媒教您如何避免常见的品牌声誉错误

品牌声誉是公司成功的最关键因素。良好的声誉可以提高您的客户忠诚度,潜在客户群和竞争优势。不好的产品会降低您的销售额,并使人们对您的业务持负面态度。

在当今快节奏和互联互通的世界中,不难错误地破坏您来之不易的声誉。过去许多组织都这样做。幸运的是,您可以采取一些步骤来避免它们发生在您身上。

1:泄漏公司数据
瑞典数据SwedenData的一项研究发现,有65%的公司没有管理密码的政策。结果,大多数员工最终出于多个目的而使用相同的密码。这样,它们使数据窃贼更容易从一个来源发现密码。

以下提示可以帮助您防止数据泄露:

确定您最重要的数据
阻止数据泄漏的第一步是指出需要最多保护的数据。然后使用数据丢失防护软件来保护您的信息。

使用加密
使用加密是提高公司安全性的最佳方法。一个好的加密过程甚至可以保护您免受最复杂的攻击。

2:说出关于您的产品或服务的谎言
公司经常撒谎以捍卫自己的声誉并掩盖错误。在大多数情况下,这些谎言变得更加难以保留。他们最终破坏了品牌的声誉。

寻求建设性反馈
创建一种文化,使每个人都有权分享自己的诚实反馈。这将使他们能够改善过去的错误。

3:在社交媒体上粗心
在当今高度连接的世界中,言语传播迅速。您可能认为无害的言论可能会在几分钟之内再次咬住您。它甚至可能由于所有错误的原因而使您的社交媒体个人资料成为热门话题。

保护自己免受品牌声誉灾难的最好方法是制定社交媒体政策。在其中,您应概述组织及其员工应如何在线开展工作。

突出安全威胁
通过培训员工,避免勒索软件和网络钓鱼攻击。教他们如何创建安全密码。说明防止恶意威胁的步骤。并概述他们应如何应对安全漏洞或攻击。

4:像对待一次性物品一样对待客户
这似乎很明显,但是客户是您业务的命脉。没有他们,您将不会有销售,收入,利润和收入。因此,不要像对待一次性物品那样对待您的顾客。这个词很快就会传播开来,您的品牌声誉也会受到损害。