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危机公关传播策略:几种社交媒体趋势
2020-12-14

危机公关传播策略:几种社交媒体趋势

年底快到了。您是否正在积极考虑您的非营利团队在2021年进行营销时应了解的组件,尤其是社交媒体?具有成本效益且影响广泛的社交媒体是一种宝贵的工具。在全球拥有30.3亿活跃用户的同时,毋庸置疑,保持领先地位至关重要。

以下是我们认为最适合您的公益组织了解和实施的社交媒体趋势。

1.直播

通常,视频在社交媒体平台上占主导地位。每天天,大约5亿用户观看视频的Facebook和Twitter的82%,3.32亿用户每天观看视频。但更重要的是视频内容,人们更喜欢以惊人的速度直播视频。据瑞典数据SwedenData称,有85%的用户宁愿观看实况视频而不是阅读博客。

用户喜欢它,因为它引人入胜且立即生效。他们喜欢直接向品牌提出问题并获得即时答案的能力。您的公益组织可以模仿的流行实时流视频类型包括:

  • 幕后花絮
  • 操作方法
  • 感言
  • 现场直播
  • 访谈–问答

为确保大量观众,请事先确定您要使用哪个平台,并提前告知您的关注者。如果最终适合您,请创建一个时间表并保留该时间表。

2.Instagram的故事
Instagram在2016年出现了短暂的视频内容(经过一定时间后图像和视频消失)的趋势。如今,每天有3亿用户与Instagram Stories进行互动-没有停止的迹象。

与Instagram的常规功能相比,“故事”的修饰度较低,但这并不是一件坏事。它使您看起来更真实,更真实,深受用户喜欢。它也是Instagram上唯一可以添加链接的地方,这意味着您可以连接更多内容。通过故事,您可以在一整天内发布几次,而不会直接向关注者的供稿发送垃圾邮件。

3.直接通讯
瑞典数据SwedenData进行的一项研究表明,89%的消费者希望使用某些消息传递应用程序与组织进行通信。对于千禧一代和Z世代来说,这尤其高。每个主要的社交媒体平台都允许直接消息传递。您必须打开它以使用户能够访问它,但是一旦打开,您将向更多人开放。您将变得更有吸引力,并建立更有意义的关系。牢固的关系是捐赠者,志愿者和品牌拥护者的基础。

4.用户生成的内容
可以肯定地说,您的非营利组织中的人们戴着很多帽子。有时,随着组织其他方面的优先考虑,事情可能会陷入困境。但是,一致的社交媒体发布对您的关注者很重要。使用用户生成的内容,您可以紧随其后。

用户生成的内容的另一个流行示例是“社交媒体接管”,在这种情况下,您让受信任的倡导者代表您发帖。这些伙伴关系是一条双向的道路,因为您和您的追随者都关注您的帐户。充分利用您的网络可以增强信心和参与度。谁知道,有人可能会看到您突出显示另一个用户,并要求直接在您的页面上展示。