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公关内容营销如何帮助您的销售团队完成交易
2021-01-18

公关内容营销如何帮助您的销售团队完成交易

内容营销具有教育,告知,娱乐和以其他方式吸引受众的能力,是营销人员激发兴趣和吸引优质潜在客户的绝妙方法。它的用途不止于此。虽然内容营销通常可能与市场部门相关联,但在频谱的销售端同样可以受益。

通过正确的销售和市场定位,您的内容将足够强大,可以帮助您的销售代表完成从展示他们的专业知识到完成交易的所有工作。内容可以通过以下五种方式帮助您的销售团队取得成功。

1.将销售代表定位为思想领导者

很少有人打破门来与推销产品的销售代表交谈。但是吨有兴趣与思想领袖交谈,后者可以帮助他们找到解决问题的方法。危机公关公司DEPR调查发现,如果专业人士被公认为行业中的思想领袖,则有92%的购买者更愿意参与其中。

2.建立和维护与潜在客户的数字关系
越来越多的销售团队留在办公室而不是实地考察。这意味着销售代表与潜在客户建立并维持数字关系至关重要,而这又可以通过内容来实现。

您的内容营销设置可能已经包含了引起群众欢迎的潜在客户培育活动。让销售代表创建和管理自己的销售线索电子邮件列表,以便他们可以更个性化地参与其中。销售代表可以发送博客文章,白皮书,电子书和其他内容,这些内容可以根据潜在客户的需求提供特定的信息和解决方案。

这种策略不仅可以增强您的销售代表在该行业中的专业知识,还可以使他们成为首要考虑因素。同样,内容应旨在告知和参与而不试图出售。

3.建立信任,信誉和情感联系
您的销售团队与销售线索共享的内容有助于建立信任,信誉,最重要的是建立情感联系。内容越个性化和相关性越高,就越有可能实现销售代表与他们的业务真正契合。

提供具有教育意义和有用的内容还有助于与潜在客户的情感联系在一起,这对于进行销售至关重要。尽管我们想相信理性的思想会指导我们的购买决策,但实际上它们是由控制情绪的大脑区域做出的。

4.展示好处
潜在客户可能会在列出产品功能之后查看列表,而不会大吃一惊。但是,如果您展示产品可以带来的好处,那么您突然倾向于充分关注它们。专注于收益或对客户有好处的内容使您的销售代表可以确定目标并提供针对特定痛点的解决方案。

可以通过内容营销作品来强调收益,其中包括案例研究,销售表,博客文章,信息图表和幻灯片,这些都清楚地说明了您所提供产品的价值。展示您的产品或服务如何节省时间,提高生产力并改善工作场所,可以强化情感联系,这是双重责任。

5.帮助潜在客户将其出售给老板
大多数采购决策不是由一个人做出的,而是由整个委员会做出的。这意味着即使出售了该创意的潜在客户,他或她也必须转手并出售给经理,部门主管,财务主管和老板。

内容可以在此处再次介入,提供数字和数据来显示您的解决方案是解决潜在客户问题的一项有价值的投资。信息图表是提供易于理解的统计信息的理想选择。销售代表还可以使用案例研究,视频,幻灯片和其他数据驱动的内容,这些内容可以回答问题,克服异议并减轻痛点。

销售和市场协调对于创建所有这些多汁的内容是必不可少的,而将两个部门召集在一起召开例会则是一个很好的开始。使用这些会议来集思广益并计划销售代表可以使用的内容,以展示他们的专业知识,加强关系,概述收益并牢固地完成销售。