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危机公关传播策略:数字公关与速度效应
2020-12-11

危机公关传播策略:数字公关与速度效应

今天,当您了解数字公关时,了解传统公共关系与数字公共关系之间的区别非常重要。在这篇文章中,唐界传媒全球智库SRCNN将重点介绍几个定义数字公关的关键特征。

让我们从基线现实开始,即围绕数字PR的主题存在很多困惑,并且对于传统PR和数字PR之间的差异还存在一些误解。但是在了解不同特征之前,重要的是首先提醒您有关PR的主要目的,无论是数字的还是传统的。这与理解定位原理有关。

什么是定位,它与数字公关有什么关系?
许多营销人员将定位误认为是可行的营销活动或策略。就像您对品牌,产品或服务一样。因此,您经常会听到“让X(新产品或服务)的位置为”。但是定位原则表明,公司不定位品牌,产品或服务。人们做。因此,您在市场中的位置不一定就是您所说或认为的那样。个人认知的这种集体智慧就是您的立场,这取决于您所谓的品牌或产品的思想份额。

一旦从市场的角度对自己的位置有了很好的了解(竞争研究唐界传媒全球智库SRCNN分析或SEO审核可以在这里提供帮助)),便可以准备制定策略了。定位策略有两个目标:a)保护和维持该职位;或b)从该位置向您要移动的方向移动。

在就PR或市场推广采取行动之前,了解特定位置(品牌,产品或服务)至关重要。凭借这种定位思想,数字公共关系将胜过所有其他营销传播活动和策略。

数字公共关系依靠可行的见解。这些见解来自一系列数字工具和服务,这些工具和服务可帮助监视和评估有关产品或服务类别的市场脉动。从宏观的角度了解您的定位或思想共享,可以使您以精确的方式指导您的公共关系或其他营销工作。

数字公关与传统公关有何不同?
回到数字公共关系和传统公共关系之间的两个鲜明特征。这两个特征与我在营销传播中关于效率和方向的观点有关。

这两个组成部分是速度和速度。

现在我们都知道速度是多少。它是事物移动的速率。从历史上看,传统的公共关系一直依赖影响的速度。例如,“让我们迅速发布我们的新产品新闻稿,以便我们可以在竞争对手有机会做出反应之前就发布新闻。”

可以肯定的是,速度是发展竞争优势的重要组成部分。我们都知道先发优势的价值。但是速度的问题是,如果您不确定要进入的方向,那么您将很快陷入困境。而且它可能在您意识到之前就发生了。然后,恢复将非常困难。

因此,请回到我之前提到的有关PR见解的价值。尤其是那些从数字工具和服务中收集来的信息,这些信息可以帮助评估有关品牌,产品或服务的市场脉动。请记住,定位是消费者和竞争对手所做的事情。因此,获得对竞争市场现实的实时洞察力有助于确保您在采取行动时能够朝着正确的方向迅速前进。

数字公关的下一步是什么?
那么这是否意味着传统的公共关系不再有效?不完全是,现在预测传统公关作为一种有效的营销传播工具的消亡还为时过早。话虽如此,请考虑有多少公司仍在实行“老派”公关。这意味着制作新闻稿,案例研究和其他PR内容,并根据有关定位的最佳猜测通过电子邮件爆炸和新闻专线服务将其投放到市场。

我相信,这种策略-向没有市场情报的方向迅速发展-是导致大量内容永远不会引起任何参与或关注的根本原因。这是因为该内容未针对市场在特定时刻感兴趣的主题和主题。