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品牌公关营销自动化的趋势和策略
2020-12-25

品牌公关营销自动化的趋势和策略

要了解专业服务公司的营销自动化(MA),需要进行大量工作,其中有无数产品具有不断发展的功能和特性。难怪许多公司都不确定是否接受这项技术,更不用说知道如何从中获得最大的收益了。

在这篇文章中,我将尽力帮助您了解促使人们对该技术产生兴趣的市场趋势,以及它可以提供帮助的一些战略方法。

该技术迅速增加的复杂性正在造成知识鸿沟。
MA软件中的基础技术正在变得越来越复杂。在此过程中,MA平台将添加更多功能。这种动态正在造成许多公司知道必须解决的“知识鸿沟”。实际上,我们接受调查的公司中有57%计划通过进行额外的培训或使用其他资源来满足这一需求。相反,未能弥合知识鸿沟的公司将不太可能从其MA投资中获得令人满意的结果。

即将推出:专注于行业的MA平台和应用程序。
随着越来越多的供应商进入MA领域,竞争将会加剧,因此,我们预计将针对特定行业或特定领域推出新的系统和应用。

公司采用数字营销的时间越长,其落后的机会就越多。
营销自动化源于两个相互交织的趋势:一般来说,通信的数字化转型以及不断变化的买家期望。在这些因素的背景下,采用数字技术的专业服务公司将更有可能胜过其他技术公司。

营销自动化策略
认识到推动市场营销自动化发展的市场力量是一回事,但更有趣的是,技术可以帮助企业实现其许多战略营销目标的方式。以下是与专业服务需求最接近的10种策略。

  1. 带来更多新线索。大多数MA系统旨在开发新的潜在客户,通常结合使用SEO优化的内容,社交媒体和访客发布来提高可见度。
  2. 改善您限定新潜在客户的方式。您如何分辨最好的线索?大多数具有CRM工具的MA系统会根据预定的行为标准自动对销售线索进行评分。
  3. 更有效地细分数据库。MA平台通常会提供根据人口统计或行为标准自动细分列表的工具,以实现更好的定位和更大的个性化。
  4. 培育潜在客户,创造更好的机会。专业服务不是冲动性购买,因此MA工具管理“滴灌”广告系列的能力可自动执行大部分“中漏”潜在客户的培养。
  5. 发现您的销售准备机会。MA解决方案为您提供了多种探索兴趣的方法,例如定期发送免费咨询服务以增加您获得成功的机会。
  6. 使您的专业知识更具可见性。营销自动化使使用博客文章,网络研讨会,社交媒体和其他渠道在合适的时间向合适的潜在客户展示您的专业知识变得更加容易。
  7. 提高客户保留率。营销自动化通过使您需要进行的许多持续交互自动化,直到潜在客户准备好购买,来满足客户需求的时断时续的性质。
  8. 轻松跟踪指标并优化结果。现代的MA平台具有跨渠道集成功能,可帮助您跟踪和优化策略并提高ROI。
  9. 提高您的营销团队的生产力。尽管初始设置可能会有些费力,但MA系统可以大大减少以后进行的营销活动的重复性工作。
  10. 节省计费时间。通过与潜在客户的专业人员进行互动之前筛选,鉴定和培养潜在客户,您将节省大量不可计费的业务开发时间。