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危机公关传播策略:营销运营入门的几种方式
2021-01-14

危机公关传播策略:营销运营入门的几种方式

营销运营往往是高管们想要了解的最后一件事。我们懂了。深入研究如何完成工作的杂草当然没有像在超级碗广告中那样深入人心或具有吸引力。

如果您曾经想过:“我不在乎它是如何发生的,只需完成它即可。”您并不孤单。不幸的是,这种心态可能是转换和相同的旧结果之间的差异。

在上一个博客中,我深入探讨了为什么我们需要解决营销运营问题。准确说明如何通过卓越的运营来实现营销结果中的推动变革,以及必须使哪些构建块保持一致以最大程度地提高团队的潜在结果。

营销运营入门的3种方法
1.建立适当的流程
没有建立的营销运作流程,营销机器将崩溃。公司需要不断努力定义和完善这些基本流程:

潜在客户管理-在潜在客户通过销售渠道时对其进行资格鉴定,跟踪和持续评估的分步过程。没有它,您的销售团队将无法获得优先权,从而影响您的利润。
报告和分析-定义哪些数据可用和必需,KPI,如何将数据转化为见解,以及最终由谁向谁报告哪些信息。听起来很简单,但是许多公司都是分散的,因此难以(甚至不可能)提取综合报告。记住一句古老的格言:“如果您不知道自己的历史,那注定要重蹈覆辙”。
广告活动开发–任何具有多个接触点的广告活动都需要坚实的流程来仔细协调从概念到设计,开发到测试,部署,报告和优化的每个步骤。没有它,您将永远无法到达目的地。
内容开发–正如他们所说,内容为王。但是创建和管理内容开发需要精简的流程,以处理内容日历,所有者/主题专家(SME),更新,参与度跟踪和报告。最重要的是相关性。–没有它,您将很快成为背景噪声的另一项贡献。

2.启用技术和测量工具
技术和度量工具是营销运营的基础。理想情况下,这些工具将帮助当今的CMO不断优化其工作,扩展结果并最终证明其营销预算合理(至少在理论上如此)。

社交媒体营销-将其视为任何营销计划的主要组成部分。并非所有社交媒体渠道都一样-或吸引相同的受众。为每个渠道创建适当的策略是明智的。可以帮助公司管理战略并保持目标不变。

3.投资变更管理
对于任何成长中的公司而言,变更都是持续改进过程的一部分,但如果处理不当,可能会遇到阻力和怨恨。公司可以通过以下四种积极方法成功地简化其组织,而又不会造成不必要的压力。