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人工智能和公关:您需要知道的
2021-01-28

人工智能和公关:您需要知道的

人工智能和公关从一开始就存在不稳定的关系,但是最近一直是公关行业最热门的主题之一。让我们看一下人工智能及其对PR的影响-包括它可能如何影响您的品牌!

诚然,围绕AI及其未来影响的大多数讨论都是负面的。从窃取流行行业急需的工作的潜力到对它的使用的潜在依赖,大多数人都担心人工智能的发展。

让我们在负面可能性上稍作停顿,并关注AI在公共关系行业中带来积极变化和进步的力量。

但首先…

到底什么是人工智能,它与PR有何关系?
人工智能是计算机系统的发展,能够执行通常需要人类智能的任务。

在PR方面,该技术具有以下潜力:

  • 发布新闻稿
  • 创建媒体列表
  • 将音频和视频转录为文本
  • 预测媒体趋势
  • 监控社交媒体

实际上,一些公关机构已经在使用人工智能来完成其中一些任务。考虑一下您已经使用的一些流行的PR工具。

那么这是公共关系专业人士应该担心的事情吗?一点也不。正如公共关系与传播协会所指出的那样,“我们的预期和响应能力将我们与机器区分开来。正是这些技能而非创造力才能保证PR的未来并阻止完全的自动化。”

AI并没有从有能力的PR专业人员那里窃取工作,而是使他们能够更好,更高效地完成工作。忽视AI实际上实际上会对公关专业人员造成损害。

单击此处获取从匿名到行业图标的第一过程
1.自动执行重要任务
每个行业都有空缺职位-例如,您必须抽短草才能获得此职位。AI提供了一定程度的缓解。

如今,由于这些任务是由人完成的,因此我们不可避免地要处理原始的人为错误。这会导致延迟,错误和很多挫败感。

但是,如果我们实现人工智能以自动执行这些任务,则可以消除人为错误。有了更多的时间和更少的压力,PR专业人员可以提高他们的生产力。

2.提供更精确的见解
公共关系专业人士通过社交媒体,网站访问量,活动交互来收集广泛的数据,并且清单还在继续。人类需要花费数年的时间来筛选,得出结论并有效地使用这些数据。

另一方面,AI可以在几分钟内分析此数据并提供新数据。公关专业人员然后可以使用这些数据来调整他们的方法并提高他们的成功率。

3.确定真正的影响力
影响者已成为公共关系中不可或缺的部分-利用拥有强大社交媒体的个人来影响其受众,以支持您的品牌。

过去,确定影响力仅基于数字。随着这一领域的发展和扩展,影响力的确定是基于更多的内在因素,例如参与度和观众忠诚度。

人工智能具有快速查看公共信息的能力,包括哪些影响者与谁见面,谁在哪个委员会等,并利用这些数据来确定真正的影响力水平。如果以及当我们开始以这种方式使用AI时,我们可以期望影响者的发现和使用方式得到改善。

4.改进的内容选项
人工智能提供的数据可以帮助公关专业人士将受众作为目标对象,并直接说出他们的需求。有了正确的数据,公司就可以创建真正引起听众共鸣的内容,并避免用无用的内容惹恼听众。